Условия эксплуатации
1. Область применения и принятие Условий использования
1.1 Настоящие Условия использования («Условия») регулируют доступ к платформе Wetqueens.com (далее именуемой «Платформа») и ее использование, позволяя зарегистрированным пользователям предлагать к продаже ношеное нижнее белье, носки, изображения и видеоматериалы для взрослых, а также персонализированные аудиозаписи. Платформа также предоставляет функции для создания контента и социального взаимодействия.
1.2 Регистрируя учётную запись и осуществляя доступ к Платформе или используя её каким-либо образом, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с настоящими Условиями. Если вы не согласны с настоящими Условиями, вам прямо запрещено использовать Платформу, и вы должны немедленно прекратить её использование.
1.3 Оператор Платформы оставляет за собой право вносить изменения, дополнения или обновления настоящих Условий в любое время по своему усмотрению. Любые такие изменения вступают в силу с момента публикации на Платформе. Продолжение использования Платформы после такой публикации означает согласие с пересмотренными Условиями.
2. Право на использование
2.1 Доступ к Платформе и её использование строго ограничены лицами, достигшими восемнадцати (18) лет. Использование Платформы несовершеннолетними категорически запрещено.
2.2 Пользователи обязаны предоставлять полную, точную и правдивую информацию при регистрации. Невыполнение этого требования может привести к приостановке или удалению учётной записи пользователя.
2.3 Каждый пользователь несет исключительную ответственность за сохранение конфиденциальности и безопасности своих учетных данных. Платформа не несет ответственности за любой несанкционированный доступ, возникший в результате ненадлежащего обеспечения безопасности такой информации.
2.4 Для регистрации необходимо подтвердить личность, предоставив действительный документ, удостоверяющий личность государственного образца, и недавнюю фотографию. Платформа оставляет за собой право проверять подлинность предоставленных документов и отказать в доступе или аннулировать его в случае обнаружения несоответствий, фальсификации информации или подозрения на неправомерное использование.
3. Запрещенный контент и действия
3.1 Пользователям строго запрещено публиковать, загружать, делиться или иным образом распространять любой контент, который:
Содержит незаконные, оскорбительные, дискриминационные или пропагандирующие насилие изображения,
Включает детскую порнографию или любой неконсенсуальный сексуальный контент с участием детей,
Пропагандирует мошенничество, вымогательство или другую незаконную деятельность.
3.2 Пользователи не имеют права загружать или делиться любым контентом или материалами, которые нарушают авторские права, товарные знаки или любые другие права интеллектуальной собственности или личные права третьих лиц.
3.3 Использование автоматизированных систем, ботов, поддельных профилей, методов фишинга или любого вводящего в заблуждение или манипулятивного поведения строго запрещено.
3.4 Оператор Платформы оставляет за собой право возбуждать уголовные дела в случаях, связанных с преступными действиями. Это включает, помимо прочего, нарушения законодательства о защите детей, киберпреступность и нарушение прав интеллектуальной собственности.
3.5 Помимо вышеизложенного, на Платформе не допускаются следующие виды деятельности:
Выдавая себя за других лиц или организации,
Попытка обойти проверку личности или безопасность платформы,
Преследование, преследование или эксплуатация других пользователей,
Рассылка спама, нежелательной рекламы или распространение вредоносного программного обеспечения,
Участие в любой деятельности, которая может поставить под угрозу целостность, производительность или безопасность Платформы.
3.6 Оператор оставляет за собой право отслеживать весь контент и поведение пользователей на Платформе. В случае нарушения настоящих Условий оператор имеет право по своему усмотрению удалить контент, приостановить или окончательно прекратить действие учётных записей пользователей, а также сообщить о любых противоправных действиях в соответствующие органы.
4. Продажа товаров и услуг
4.1 Продавцы несут исключительную ответственность за товары и услуги, предлагаемые ими через Платформу, включая их качество, точность и юридическую допустимость. Платформа не проверяет и не гарантирует законность или подлинность предложений, предоставляемых пользователями.
4.2 Покупатели признают и принимают, что оператор Платформы предоставляет исключительно техническую инфраструктуру для упрощения транзакций. Оператор не несет ответственности за содержание, качество, законность или доставку товаров или услуг, предлагаемых сторонними пользователями.
4.3 Оператор оставляет за собой право удалять без предварительного уведомления любой контент или списки, которые, по его мнению, нарушают настоящие Условия использования или применимое законодательство.
5. Обработка платежей и комиссии
5.1 Платформа может использовать сторонние сервисы обработки платежей. Используя Платформу, пользователи соглашаются на раскрытие своих платежных данных таким сторонним поставщикам, если это необходимо для совершения транзакций.
5.2 Продавцы обязаны выплачивать все применимые сборы и комиссии в соответствии со ставками и условиями, опубликованными на Платформе. Невыполнение этого требования может привести к ограничению доступа к аккаунту или его удалению.
5.3 Возврат платежей, споры или мошеннические транзакции могут привести к приостановке или безвозвратному удалению учётной записи пользователя. Платформа оставляет за собой право расследовать подобные случаи и принимать соответствующие меры.
5.4 Услуги, предоставляемые по подписке, будут автоматически продлеваться до тех пор, пока пользователь не отменит подписку в соответствии с процедурой отмены, предусмотренной на Платформе.
5.5 Платформа не несет ответственности за любые транзакции, совершенные вне рамок Платформы. Пользователи совершают такие транзакции на свой страх и риск.
6. Выплаты и комиссии
6.1 Выплаты продавцам будут осуществляться в соответствии с условиями и платежными циклами, установленными на Платформе. Продавцы несут ответственность за соблюдение всех необходимых критериев для своевременных выплат.
6.2 Пользователи несут ответственность за предоставление точной и актуальной информации о банковском счете или платежном поручении. Любые ошибки в предоставленных данных могут привести к задержкам или убыткам, за которые Платформа не несет ответственности.
6.3 Платформа оставляет за собой право задерживать или удерживать выплаты в случае мошеннических действий, нарушений Условий использования или юридических требований, которые требуют таких действий.
7. Права и обязанности Wetqueens
7.1 Wetqueens стремится предоставить пользователям безопасную и функциональную платформу, гарантируя доступность и надежность предлагаемых услуг.
7.2 Wetqueens оставляет за собой право модерировать, удалять контент или блокировать учётные записи пользователей в любое время в случае нарушения настоящих Условий использования. Это может включать, помимо прочего, контент, нарушающий правила Платформы или действующее законодательство.
7.3 Wetqueens может изменять Платформу, её услуги или связанные с ними сборы по своему усмотрению. Платформа соглашается своевременно уведомлять пользователей о таких изменениях, обеспечивая их предварительное информирование о любых корректировках.
7.4 Wetqueens не несет ответственности за любые технические сбои, потерю данных или финансовый ущерб, возникшие в результате использования Платформы. Пользователи признают существование таких рисков и принимают их на себя.
7.5 Wetqueens оставляет за собой право расследовать подозрительные действия и, при необходимости, принимать правовые меры для защиты целостности Платформы и ее пользователей.
8. Ограничение ответственности
8.1 Wetqueens не несёт ответственности за поведение или действия пользователей на Платформе. Пользователи несут исключительную ответственность за своё поведение и взаимодействие с другими пользователями при использовании Платформы.
8.2 Wetqueens не несет ответственности за любой ущерб, возникший в результате использования Платформы, включая, помимо прочего, финансовые потери, кражу персональных данных или нарушение конфиденциальности. Пользователи осуществляют доступ к Платформе и используют ее на свой страх и риск.
8.3 Платформа не несет ответственности за транзакции, совершаемые между пользователями. Все операции купли-продажи осуществляются исключительно на риск участвующих сторон.
8.4 Wetqueens не несет ответственности за технические проблемы, вызванные внешними факторами, такими как проблемы с подключением к Интернету или сбои в работе сторонних служб.
9. Запрет на обход комиссий платформы
9.1 Категорически запрещается обмен личной контактной информацией с целью заключения частных сделок и обхода комиссий платформы. Пользователи обязаны проводить все транзакции через платформу в соответствии с установленными условиями.
9.2 Wetqueens проводит регулярный мониторинг для выявления нарушений настоящего правила и обеспечения соблюдения политик платформы.
9.3 Пользователи, нарушившие это положение, могут быть оштрафованы, а также подвергнуты приостановке или постоянному удалению своих учетных записей.
9.4 Любая попытка провести транзакции вне Платформы может привести к принятию мер правового воздействия в отношении нарушителя.
10. Отказ от ответственности и возмещения ущерба
10.1 Пользователи соглашаются оградить Wetqueens от любых претензий, исков или требований третьих лиц, возникающих в связи с использованием Платформы. Это включает, помимо прочего, любые судебные иски, связанные с размещенным контентом или транзакциями, совершёнными пользователем.
10.2 Wetqueens не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Платформы, включая, помимо прочего, потерю данных, потерю дохода или любой другой финансовый или репутационный ущерб.
10.3 Wetqueens оставляет за собой право предъявлять иски о возмещении ущерба в случае нарушения настоящих Условий использования. Это включает в себя обращение в суд с требованием компенсации любого ущерба, причиненного нарушением пользователем настоящих Условий.
11. Защита данных и конфиденциальность
11.1 Оператор обязуется обрабатывать персональные данные в соответствии с действующим законодательством и нормативными актами о защите данных. Все данные будут обрабатываться безопасно и с соблюдением прав пользователей на конфиденциальность.
11.2 Пользователям запрещено раскрывать какие-либо персональные или конфиденциальные данные других пользователей без их явного согласия. Это включает любую информацию, полученную посредством использования Платформы, которая должна храниться в тайне и быть защищена от несанкционированного доступа.
12. Рассмотрение жалоб
Мы серьезно относимся к проблемам клиентов и стремимся решать все проблемы справедливо, уважительно и оперативно.
12.1 Подача жалоб
Жалобы относительно продукции, услуг, доставки или любого другого аспекта вашего заказа должны быть поданы в письменной форме в течение 14 дней с момента получения продукции или услуги.
Пожалуйста, направляйте все жалобы по адресу:
Или через нашу контактную форму:
🌐 www.wetqueens.com/contact-us
Ваша жалоба должна включать:
Ваше полное имя и контактная информация
Номер заказа (если применимо)
Подробное описание проблемы
Любые соответствующие фото- или видеодоказательства (если применимо)
12.2 Процесс рассмотрения и ответа
После получения Вашей жалобы мы:
Подтвердите жалобу в течение 5 рабочих дней.
Тщательно расследовать дело
Предоставьте ответ или предлагаемое решение в течение 14 рабочих дней.
Если для решения сложных вопросов потребуется дополнительное время, мы сообщим вам предполагаемые сроки.
12.3 Резолюция
Где это применимо, резолюции могут включать:
Советы по использованию или обращению
Частичный или полный возврат средств (в соответствии с нашей Политикой возврата средств)
Замена (если применимо и есть на складе)
Разъяснение терминов или процедур
12.4 Эскалация
Если удовлетворительного решения достичь не удается, вы можете передать вопрос на рассмотрение швейцарского органа по посредничеству в области прав потребителей или предпринять дальнейшие действия в соответствии с действующим законодательством Швейцарии.
13. Кто мы и как с нами связаться
13.1 По любым вопросам или проблемам вы можете связаться с нами следующими способами:
Электронная почта: support@wetqueens.com
Контактная форма: доступна на платформе
Горячая линия: +41 76 722 54 52
14. Мониторинг контента и ответственность
Веб-сайт www.wetqueens.com размещен и функционирует на платформе Wix.com, которая предоставляет основную инфраструктуру, инструменты защиты данных и базовые функции безопасности контента в соответствии с отраслевыми стандартами.
14.1 Ручное управление контентом
Весь контент, загружаемый или отправляемый пользователями, включая фотографии, видео и мультимедиа, вручную проверяется и одобряется нашими веб-администраторами перед публикацией на платформе.
Мы не пользуемся услугами сторонних поставщиков услуг мониторинга контента. Вместо этого мы полагаемся на прямой человеческий контроль, чтобы гарантировать, что весь контент, размещаемый пользователями:
Соответствует нашим внутренним издательским стандартам
Соответствует действующему швейцарскому законодательству, включая правила защиты данных и защиты молодежи.
Не нарушает авторские права, конфиденциальность или достоинство личности.
14.2 Сообщение о нарушениях
Если вы считаете, что какой-либо контент, опубликованный на нашем сайте, является ненадлежащим, нарушает авторские права или незаконным, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом.
15. Законность и подлинность предлагаемых услуг
Мы стремимся к тому, чтобы все услуги и контент, предлагаемые на сайте www.wetqueens.com, соответствовали швейцарскому законодательству и международным стандартам законного поведения в Интернете.
15.1 Проверка личности и возраста
Для доступа к закрытым разделам сайта все пользователи должны быть не моложе 18 лет.
Для подтверждения возраста и личности нам необходимо предоставить действительное удостоверение личности государственного образца. Этот процесс выполняется вручную нашей командой веб-администрирования и является условием одобрения пользователя и участия в публикации контента.
15.2 Проверка сервиса
Все услуги, предлагаемые на платформе — цифровые, физические или основанные на сообществе (например, групповой доступ, подписки, обмен контентом) — это:
Проверено и одобрено перед внесением в листинг
Привязано к проверенным аккаунтам пользователей
Контролируется на предмет соответствия нашим Условиям использования и применимому законодательству.
Мы оставляем за собой право отклонить или удалить любую услугу, профиль или объявление, которые кажутся мошенническими, вводящими в заблуждение или незаконными.
15.3 Правовая юрисдикция
Все действия, осуществляемые через www.wetqueens.com, регулируются законодательством Швейцарской Конфедерации, в частности, в отношении:
Защита данных (revDSG/DSGVO)
Защита молодежи и другие правила
Договорная прозрачность и правила электронной коммерции
Мы в полной мере сотрудничаем со швейцарскими властями в случае юридических расследований или принудительного исполнения.