Termeni de utilizare
1. Domeniul de aplicare și acceptarea Termenilor de utilizare
1.1 Prezentele Condiții de Utilizare („Condiții”) guvernează accesul la și utilizarea platformei Wetqueens.com (denumită în continuare „Platforma”), care permite utilizatorilor înregistrați să ofere spre vânzare lenjerie intimă purtată, șosete, imagini și videoclipuri pentru adulți, precum și înregistrări audio personalizate. Platforma oferă, de asemenea, funcționalități pentru crearea de conținut și interacțiune socială.
1.2 Prin înregistrarea unui cont și accesarea sau utilizarea Platformei în orice mod, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vi se interzice în mod expres utilizarea Platformei și trebuie să întrerupeți imediat utilizarea acesteia.
1.3 Operatorul Platformei își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza acești Termeni în orice moment, la discreția sa exclusivă. Orice astfel de modificări vor intra în vigoare la data publicării pe Platformă. Utilizarea în continuare a Platformei după o astfel de publicare constituie acceptarea Termenilor revizuiți.
2. Eligibilitate pentru utilizare
2.1 Accesul la Platformă și utilizarea acesteia sunt strict limitate la persoanele care au vârsta de optsprezece (18) ani sau mai mult. Utilizarea Platformei de către minori este interzisă în mod expres.
2.2 Utilizatorii sunt obligați să furnizeze informații complete, corecte și adevărate în timpul procesului de înregistrare. Nerespectarea acestei cerințe poate duce la suspendarea sau închiderea contului utilizatorului.
2.3 Fiecare utilizator este singurul responsabil pentru menținerea confidențialității și securității acreditărilor contului său. Platforma nu va fi trasă la răspundere pentru niciun acces neautorizat rezultat din neprotejarea acestor informații.
2.4 Înregistrarea necesită verificarea identității prin prezentarea unui document de identitate emis de autorități și a unei fotografii recente. Platforma își rezervă dreptul de a verifica autenticitatea documentelor transmise și de a refuza sau revoca accesul în cazul unor discrepanțe, informații falsificate sau suspiciuni de utilizare abuzivă.
3. Conținut și activități interzise
3.1 Utilizatorilor le este strict interzisă publicarea, încărcarea, partajarea sau distribuirea în alt mod a oricărui conținut care:
Conține reprezentări ilegale, jignitoare, discriminatorii sau care glorifică violența,
Implică pornografie infantilă sau orice conținut sexual cu minori, fără consimțământul acestora,
Promovează frauda, extorcarea sau alte activități ilegale.
3.2 Utilizatorii nu au dreptul să încarce sau să partajeze niciun conținut sau material care încalcă drepturile de autor, mărcile comerciale sau orice alte drepturi de proprietate intelectuală sau personale ale terților.
3.3 Utilizarea sistemelor automate, a boților, a profilurilor false, a metodelor de phishing sau a oricărui comportament înșelător sau manipulator este strict interzisă.
3.4 Operatorul Platformei își rezervă dreptul de a iniția acțiuni legale în cazurile care implică conduită relevantă din punct de vedere penal. Aceasta include, dar nu se limitează la, încălcări ale legilor privind protecția copilului, criminalitate cibernetică și încălcarea proprietății intelectuale.
3.5 Pe lângă cele de mai sus, următoarele activități nu sunt permise pe Platformă:
Uzurparea identității altor persoane sau entități,
Încercarea de a ocoli verificarea identității sau securitatea platformei,
Hărțuirea, urmărirea sau exploatarea altor utilizatori,
Trimiterea de spam, publicitate nesolicitată sau distribuirea de software rău intenționat,
Implicarea în orice activitate care ar putea compromite integritatea, performanța sau securitatea Platformei.
3.6 Operatorul își rezervă dreptul de a monitoriza tot conținutul și comportamentul utilizatorilor pe Platformă. În cazul încălcării acestor Termeni, operatorul poate, la discreția sa, să elimine conținutul, să suspende sau să închidă definitiv conturile utilizatorilor și să raporteze orice comportament ilegal autorităților competente.
4. Vânzarea de produse și servicii
4.1 Vânzătorii sunt singurii responsabili pentru produsele și serviciile pe care le oferă prin intermediul Platformei, inclusiv calitatea, acuratețea și admisibilitatea legală a acestora. Platforma nu verifică și nu garantează legalitatea sau autenticitatea ofertelor furnizate de utilizatori.
4.2 Cumpărătorii recunosc și acceptă faptul că operatorul Platformei furnizează exclusiv o infrastructură tehnică pentru facilitarea tranzacțiilor. Operatorul nu își asumă nicio responsabilitate pentru conținutul, calitatea, legalitatea sau livrarea produselor sau serviciilor oferite de utilizatori terți.
4.3 Operatorul își rezervă dreptul de a elimina, fără notificare prealabilă, orice conținut sau anunțuri care sunt considerate a încălca acești Termeni de utilizare sau legislația aplicabilă.
5. Procesarea plăților și comisioane
5.1 Platforma poate utiliza servicii de procesare a plăților furnizate de terți. Prin utilizarea Platformei, utilizatorii își dau consimțământul pentru divulgarea informațiilor lor de plată către acești furnizori terți, după cum este necesar pentru finalizarea tranzacțiilor.
5.2 Vânzătorii sunt obligați să plătească toate taxele și comisioanele aplicabile în conformitate cu tarifele și termenii publicați pe Platformă. Nerespectarea acestei prevederi poate duce la restricționarea contului sau la închiderea acestuia.
5.3 Returnările de plată, disputele sau tranzacțiile frauduloase pot duce la suspendarea sau închiderea permanentă a contului utilizatorului. Platforma își rezervă dreptul de a investiga și de a lua măsurile corespunzătoare în astfel de cazuri.
5.4 Serviciile bazate pe abonament se vor reînnoi automat până când utilizatorul anulează abonamentul în conformitate cu procedura de anulare furnizată pe Platformă.
5.5 Platforma nu își asumă nicio responsabilitate pentru nicio tranzacție efectuată în afara domeniului de aplicare al Platformei. Utilizatorii efectuează astfel de tranzacții pe propriul risc.
6. Plăți și comisioane
6.1 Plățile către vânzători se vor efectua în conformitate cu termenii și ciclurile de plată stabilite pe Platformă. Vânzătorii sunt responsabili să se asigure că îndeplinesc toate criteriile necesare pentru efectuarea plăților la timp.
6.2 Utilizatorii sunt responsabili pentru furnizarea de informații bancare sau de cont de plată corecte și actualizate. Orice erori în detaliile furnizate pot duce la întârzieri sau pierderi, pentru care Platforma nu își asumă nicio răspundere.
6.3 Platforma își rezervă dreptul de a amâna sau reține plățile în cazul unor activități frauduloase, încălcări ale Termenilor de utilizare sau cerințe legale care necesită astfel de acțiuni.
7. Drepturile și obligațiile Wetqueens
7.1 Wetqueens se angajează să ofere o platformă sigură și funcțională pentru utilizatori, asigurându-se că serviciile oferite sunt accesibile și fiabile.
7.2 Wetqueens își rezervă dreptul de a modera, elimina conținut sau suspenda conturile utilizatorilor în orice moment dacă există o încălcare a acestor Termeni de utilizare. Aceasta poate include, dar fără a se limita la, conținut care încalcă directivele Platformei sau legile aplicabile.
7.3 Wetqueens își rezervă dreptul de a modifica Platforma, serviciile acesteia sau taxele asociate, la discreția sa. Platforma se angajează să notifice utilizatorii în timp util cu privire la astfel de modificări, asigurându-se că aceștia sunt informați în prealabil cu privire la orice ajustări.
7.4 Wetqueens nu va fi trasă la răspundere pentru nicio defecțiune tehnică, pierdere de date sau daune financiare rezultate din utilizarea Platformei. Utilizatorii recunosc că astfel de riscuri există și sunt asumate de către utilizator.
7.5 Wetqueens își rezervă dreptul de a investiga activitățile suspecte și, dacă este necesar, de a lua măsuri legale pentru a proteja integritatea Platformei și a utilizatorilor acesteia.
8. Limitarea răspunderii
8.1 Wetqueens nu va fi trasă la răspundere pentru comportamentul sau acțiunile utilizatorilor pe Platformă. Utilizatorii sunt singurii responsabili pentru conduita și interacțiunile lor cu ceilalți în timpul utilizării Platformei.
8.2 Wetqueens nu va fi răspunzătoare pentru nicio daună rezultată din utilizarea Platformei, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderi financiare, furt de identitate sau încălcări ale confidențialității. Utilizatorii accesează și utilizează Platforma pe propriul risc.
8.3 Platforma nu își asumă nicio răspundere pentru tranzacțiile efectuate între utilizatori. Toate activitățile de cumpărare și vânzare se desfășoară pe riscul exclusiv al părților implicate.
8.4 Wetqueens nu va fi trasă la răspundere pentru problemele tehnice cauzate de factori externi, cum ar fi problemele de conectivitate la internet sau întreruperile serviciilor furnizate de terți.
9. Interzicerea eludării taxelor platformei
9.1 Este strict interzis schimbul de informații personale de contact în scopul încheierii de tranzacții private și eludării taxelor platformei. Utilizatorii trebuie să efectueze toate tranzacțiile prin intermediul Platformei în conformitate cu termenii stabiliți.
9.2 Wetqueens efectuează monitorizări regulate pentru a identifica încălcările acestei reguli și pentru a asigura respectarea politicilor platformei.
9.3 Utilizatorii care încalcă această prevedere se pot confrunta cu amenzi și cu suspendarea sau închiderea permanentă a conturilor lor.
9.4 Orice încercare de a efectua tranzacții în afara Platformei poate duce la luarea de măsuri legale împotriva utilizatorului contravenient.
10. Exonerare de răspundere și despăgubire
10.1 Utilizatorii sunt de acord să despăgubească și să exonereze de răspundere Wetqueens de orice reclamații, procese sau solicitări formulate de terți, care decurg din utilizarea Platformei de către aceștia. Aceasta include, dar nu se limitează la, orice acțiuni legale legate de conținutul postat sau tranzacțiile efectuate de utilizator.
10.2 Wetqueens nu va fi răspunzătoare pentru nicio daună directă sau indirectă rezultată din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Platforma, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderea de date, pierderea de venituri sau orice alte daune financiare sau de reputație.
10.3 Wetqueens își rezervă dreptul de a intenta acțiuni în justiție pentru despăgubiri în cazul încălcării acestor Termeni de utilizare. Aceasta include inițierea unor acțiuni legale pentru a obține despăgubiri pentru orice prejudiciu cauzat de încălcarea acestor Termeni de către utilizator.
11. Protecția datelor și confidențialitatea
11.1 Operatorul se angajează să prelucreze datele cu caracter personal în conformitate cu legile și reglementările aplicabile privind protecția datelor. Toate datele vor fi gestionate în siguranță și cu respectarea drepturilor la confidențialitate ale utilizatorilor.
11.2 Utilizatorilor le este interzis să divulge date personale sau sensibile ale altor utilizatori fără consimțământul explicit al acestora. Aceasta include orice informație obținută prin utilizarea Platformei, care trebuie păstrată confidențială și protejată de accesul neautorizat.
12. Gestionarea reclamațiilor
Tratăm cu seriozitate preocupările clienților și ne propunem să rezolvăm toate problemele în mod echitabil, respectuos și prompt.
12.1 Depunerea reclamațiilor
Reclamațiile privind produse, servicii, livrare sau orice alt aspect al comenzii dumneavoastră trebuie depuse în scris în termen de 14 zile de la primirea produsului sau serviciului.
Vă rugăm să trimiteți toate reclamațiile la:
Sau prin intermediul formularului nostru de contact la adresa:
🌐 www.wetqueens.com/contact-us
Reclamația dumneavoastră trebuie să includă:
Numele dumneavoastră complet și informațiile de contact
Numărul comenzii (dacă este cazul)
O descriere detaliată a problemei
Orice dovadă foto sau video relevantă (dacă este cazul)
12.2 Procesul de revizuire și răspuns
La primirea reclamației dumneavoastră, vom:
Confirmați reclamația în termen de 5 zile lucrătoare
Investigați problema temeinic
Furnizați un răspuns sau o soluție propusă în termen de 14 zile lucrătoare
Dacă este nevoie de timp suplimentar pentru probleme complexe, vă vom informa cu privire la termenul estimat.
12.3 Rezoluție
Acolo unde este cazul, rezoluțiile pot include:
Sfaturi privind utilizarea sau manipularea
Rambursări parțiale sau integrale (supuse Politicii noastre de rambursare)
Înlocuitor (dacă este cazul și în stoc)
Clarificarea termenilor sau procedurilor
12.4 Escaladare
Dacă nu se poate ajunge la o soluție satisfăcătoare, puteți sesiza o autoritate elvețiană de mediere a consumatorilor sau puteți lua măsuri suplimentare în conformitate cu legislația elvețiană aplicabilă.
13. Cine suntem și cum ne puteți contacta
13.1 Pentru orice întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta prin următoarele metode:
E-mail: support@wetqueens.com
Formular de contact: Disponibil pe platformă
Linie telefonică directă: +41 76 722 54 52
14. Monitorizarea conținutului și responsabilitatea
Site-ul web www.wetqueens.com este găzduit și operat pe platforma Wix.com, care oferă infrastructură de bază, instrumente de protecție a datelor și funcții de siguranță a conținutului de bază, în conformitate cu standardele industriei.
14.1 Controlul manual al conținutului
Tot conținutul încărcat sau trimis de utilizatori — inclusiv fotografii, videoclipuri și materiale multimedia — este revizuit și aprobat manual de administratorii noștri web înainte de a fi publicat pe platformă.
Nu folosim furnizori terți de monitorizare a conținutului. În schimb, ne bazăm pe supraveghere umană directă pentru a ne asigura că tot conținutul trimis de utilizatori:
Respectă standardele noastre interne de publicare
Respectă legile elvețiene aplicabile, inclusiv reglementările privind protecția datelor și protecția tinerilor
Nu încalcă drepturile de autor, intimitatea sau demnitatea persoanelor
14.2 Raportarea încălcărilor
Dacă considerați că orice conținut publicat pe site-ul nostru este inadecvat, încalcă drepturile de autor sau este ilegal, vă rugăm să ne anunțați imediat.
15. Legalitatea și autenticitatea serviciilor oferite
Ne angajăm să ne asigurăm că toate serviciile și conținutul oferite prin intermediul www.wetqueens.com respectă legislația elvețiană și standardele internaționale privind conduita online legală.
15.1 Verificarea identității și a vârstei
Pentru a accesa zonele restricționate ale site-ului web, toți utilizatorii trebuie să aibă cel puțin 18 ani.
Solicităm prezentarea unui act de identitate emis de autorități pentru a confirma vârsta și identitatea. Acest proces este gestionat manual de echipa noastră de administrare web și este o condiție pentru aprobarea utilizatorului și participarea la conținut.
15.2 Validarea serviciului
Toate serviciile oferite pe platformă — fie digitale, fizice sau bazate pe comunitate (de exemplu, acces de grup, abonamente, partajare de conținut) — sunt:
Revizuit și aprobat înainte de a fi listat
Legat de conturi de utilizator verificate
Monitorizat pentru respectarea Termenilor și condițiilor noastre de utilizare și a legislației aplicabile
Ne rezervăm dreptul de a respinge sau elimina orice serviciu, profil sau listare care pare a fi frauduloasă, înșelătoare sau ilegală.
15.3 Jurisdicție legală
Toate activitățile desfășurate prin intermediul site-ului www.wetqueens.com sunt supuse cadrului juridic al Confederației Elvețiene, în special în ceea ce privește:
Protecția datelor (revDSG / DSGVO)
Protecția tinerilor și alte reglementări
Transparența contractuală și regulile comerțului electronic
Cooperăm pe deplin cu autoritățile elvețiene în cazul unor anchete judiciare sau al aplicării legii.