Termini di utilizzo
1. Ambito di applicazione e accettazione delle Condizioni d'uso
1.1 Le presenti Condizioni d'uso (“Condizioni”) regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Wetqueens.com (di seguito denominata “Piattaforma”), che consente agli utenti registrati di offrire in vendita immagini e video per adulti, nonché registrazioni audio personalizzate. La Piattaforma offre inoltre funzionalità per la creazione di contenuti e l'interazione sociale, permettendo ai creatori di creare gruppi con abbonamenti premium.
1.2 Registrandoti per un account e accedendo o utilizzando la Piattaforma in qualsiasi modo, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini. Se non accetti i presenti Termini, ti è espressamente vietato utilizzare la Piattaforma e devi interromperne immediatamente l'utilizzo.
1.3 Il gestore della Piattaforma si riserva il diritto di modificare, emendare o aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione. Tali modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sulla Piattaforma. L'utilizzo continuato della Piattaforma dopo tale pubblicazione costituisce accettazione dei Termini modificati.
2. Idoneità all'uso
2.1 L'accesso e l'utilizzo della Piattaforma sono strettamente limitati a persone che abbiano compiuto diciotto (18) anni di età. L'utilizzo della Piattaforma da parte di minori è espressamente vietato.
2.2 Gli utenti sono tenuti a fornire informazioni complete, accurate e veritiere durante il processo di registrazione. La mancata osservanza di tale obbligo può comportare la sospensione o la chiusura dell'account dell'utente.
2.3 Ciascun utente è l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza e della sicurezza delle proprie credenziali di accesso. La Piattaforma non sarà ritenuta responsabile per eventuali accessi non autorizzati derivanti da una mancata protezione di tali informazioni.
2.4 La registrazione richiede la verifica dell'identità tramite l'invio di un documento di identità valido rilasciato da un ente governativo e di una fotografia recente. La Piattaforma si riserva il diritto di verificare l'autenticità dei documenti inviati e di negare o revocare l'accesso in caso di discrepanze, informazioni falsificate o sospetto di uso improprio.
3. Contenuti e attività proibiti
3.1 Agli utenti è severamente vietato pubblicare, caricare, condividere o altrimenti distribuire qualsiasi contenuto che:
Contiene rappresentazioni illegali, offensive, discriminatorie o che esaltano la violenza,
Riguarda pornografia infantile o qualsiasi contenuto sessuale non consensuale che ritragga bambini,
Promuove frodi, estorsioni o altre attività illegali.
3.2 Gli utenti non possono caricare o condividere alcun contenuto o materiale che violi i diritti d'autore, i marchi commerciali o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale o personale di terze parti.
3.3 È severamente vietato l'uso di sistemi automatizzati, bot, profili falsi, metodi di phishing o qualsiasi comportamento fuorviante o manipolativo.
3.4 Il gestore della Piattaforma si riserva il diritto di avviare azioni legali in casi di condotta penalmente rilevante. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, violazioni relative alle leggi sulla tutela dei minori, alla criminalità informatica e alla violazione della proprietà intellettuale.
3.5 Oltre a quanto sopra, sulla Piattaforma non sono consentite le seguenti attività:
Impersonare altri individui o entità,
Tentativo di aggirare la verifica dell'identità o la sicurezza della piattaforma,
Molestare, perseguitare o sfruttare altri utenti,
Inviare spam, pubblicità indesiderata o distribuire software dannoso,
Intraprendere qualsiasi attività che possa compromettere l'integrità, le prestazioni o la sicurezza della Piattaforma.
3.6 L'operatore si riserva il diritto di monitorare tutti i contenuti e il comportamento degli utenti sulla Piattaforma. In caso di violazione dei presenti Termini, l'operatore può, a sua esclusiva discrezione, rimuovere contenuti, sospendere o chiudere definitivamente gli account degli utenti e segnalare qualsiasi comportamento illecito alle autorità competenti.
4. Vendita di prodotti e servizi
4.1 I Venditori sono gli unici responsabili dei prodotti e dei servizi offerti tramite la Piattaforma, inclusi la loro qualità, accuratezza e ammissibilità legale. La Piattaforma non verifica né garantisce la legalità o l'autenticità delle offerte fornite dagli utenti.
4.2 Gli Acquirenti riconoscono e accettano che il gestore della Piattaforma fornisce esclusivamente un'infrastruttura tecnica per facilitare le transazioni. Il gestore non si assume alcuna responsabilità per il contenuto, la qualità, la legalità o la consegna di prodotti o servizi offerti da utenti terzi.
4.3 L'operatore si riserva il diritto di rimuovere, senza preavviso, qualsiasi contenuto o inserzione che si ritenga violi le presenti Condizioni d'uso o la legge applicabile.
5. Elaborazione dei pagamenti e commissioni
5.1 La Piattaforma può utilizzare servizi di elaborazione dei pagamenti di terze parti. Utilizzando la Piattaforma, gli utenti acconsentono alla divulgazione delle proprie informazioni di pagamento a tali fornitori terzi, nella misura necessaria per completare le transazioni.
5.2 I Venditori sono tenuti a pagare tutte le commissioni e i costi applicabili in conformità con le tariffe e i termini pubblicati sulla Piattaforma. Il mancato rispetto di quanto sopra può comportare restrizioni o la chiusura dell'account.
5.3 Riaddebiti, controversie o transazioni fraudolente possono comportare la sospensione o la chiusura definitiva dell'account dell'utente. La Piattaforma si riserva il diritto di indagare e adottare le misure appropriate in tali casi.
5.4 I servizi in abbonamento si rinnoveranno automaticamente a meno che e finché l'utente non annulli l'abbonamento in conformità con la procedura di annullamento fornita sulla Piattaforma.
5.5 La Piattaforma non si assume alcuna responsabilità per le transazioni effettuate al di fuori dell'ambito della Piattaforma stessa. Gli utenti effettuano tali transazioni a proprio rischio e pericolo.
6. Pagamenti e commissioni
6.1 I pagamenti ai venditori saranno effettuati in conformità con i termini e i cicli di pagamento stabiliti sulla Piattaforma. I venditori sono tenuti a garantire il rispetto di tutti i criteri necessari per la puntualità dei pagamenti.
6.2 Gli utenti sono responsabili della fornitura di informazioni bancarie o di conto di pagamento accurate e aggiornate. Eventuali errori nei dati forniti possono comportare ritardi o perdite, per i quali la Piattaforma non si assume alcuna responsabilità.
6.3 La Piattaforma si riserva il diritto di ritardare o sospendere i pagamenti in caso di attività fraudolente, violazioni delle Condizioni d'uso o requisiti legali che impongono tali azioni.
7. Diritti e obblighi di Wetqueens
7.1 Wetqueens si impegna a fornire agli utenti una piattaforma sicura e funzionale, assicurando che i servizi offerti siano accessibili e affidabili.
7.2 Wetqueens si riserva il diritto di moderare, rimuovere contenuti o sospendere gli account degli utenti in qualsiasi momento in caso di violazione delle presenti Condizioni d'uso. Ciò può includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, contenuti che violano le linee guida della Piattaforma o le leggi applicabili.
7.3 Wetqueens può modificare la Piattaforma, i suoi servizi o le relative tariffe a sua discrezione. La Piattaforma si impegna a informare tempestivamente gli utenti di tali modifiche, assicurandosi che siano informati in anticipo di eventuali modifiche.
7.4 Wetqueens non sarà ritenuta responsabile per eventuali guasti tecnici, perdite di dati o danni finanziari derivanti dall'utilizzo della Piattaforma. Gli utenti riconoscono che tali rischi sussistono e sono a loro carico.
7.5 Wetqueens si riserva il diritto di indagare su attività sospette e, se necessario, intraprendere azioni legali per proteggere l'integrità della Piattaforma e dei suoi utenti.
8. Limitazione di responsabilità
8.1 Wetqueens non sarà ritenuta responsabile per il comportamento o le azioni degli utenti sulla Piattaforma. Gli utenti sono gli unici responsabili della propria condotta e delle interazioni con gli altri durante l'utilizzo della Piattaforma.
8.2 Wetqueens non sarà responsabile per eventuali danni derivanti dall'utilizzo della Piattaforma, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdite finanziarie, furto di identità o violazioni della privacy. Gli utenti accedono e utilizzano la Piattaforma a proprio rischio e pericolo.
8.3 La Piattaforma non si assume alcuna responsabilità per le transazioni effettuate tra gli utenti. Tutte le attività di acquisto e vendita sono svolte a esclusivo rischio delle parti coinvolte.
8.4 Wetqueens non potrà essere ritenuta responsabile per problemi tecnici causati da fattori esterni, quali problemi di connettività Internet o interruzioni di servizi di terze parti.
9. Divieto di elusione delle commissioni di piattaforma
9.1 È severamente vietato condividere informazioni di contatto personali al fine di concludere transazioni private ed eludere le commissioni della piattaforma. Gli utenti sono tenuti a effettuare tutte le transazioni tramite la Piattaforma secondo i termini stabiliti.
9.2 Wetqueens effettua un monitoraggio regolare per identificare violazioni della presente regola e garantire il rispetto delle policy della piattaforma.
9.3 Gli utenti che violano la presente disposizione potranno incorrere in multe e nella sospensione o chiusura definitiva del loro account.
9.4 Qualsiasi tentativo di effettuare transazioni al di fuori della Piattaforma può comportare l'adozione di misure legali nei confronti dell'utente responsabile.
10. Esclusione di responsabilità e indennizzo
10.1 Gli utenti accettano di manlevare e tenere indenne Wetqueens da qualsiasi reclamo, azione legale o richiesta avanzata da terzi derivante dall'utilizzo della Piattaforma. Ciò include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, azioni legali relative ai contenuti pubblicati o alle transazioni effettuate dall'utente.
10.2 Wetqueens non sarà responsabile per alcun danno diretto o indiretto derivante dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare la Piattaforma, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la perdita di dati, la perdita di reddito o qualsiasi altro danno finanziario o reputazionale.
10.3 Wetqueens si riserva il diritto di intraprendere azioni legali per ottenere il risarcimento dei danni in caso di violazione delle presenti Condizioni d'Uso. Ciò include l'intraprendere azioni legali per ottenere il risarcimento di qualsiasi danno causato dalla violazione delle presenti Condizioni da parte dell'utente.
11. Protezione dei dati e riservatezza
11.1 L'operatore si impegna a trattare i dati personali in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati. Tutti i dati saranno trattati in modo sicuro e nel rispetto dei diritti alla privacy degli utenti.
11.2 Agli utenti è vietato divulgare dati personali o sensibili di altri utenti senza il loro esplicito consenso. Ciò include qualsiasi informazione ottenuta tramite l'utilizzo della Piattaforma, che deve essere mantenuta riservata e protetta da accessi non autorizzati.
12. Gestione dei reclami
Prendiamo sul serio le preoccupazioni dei clienti e ci impegniamo a risolvere tutti i problemi in modo equo, rispettoso e tempestivo.
12.1 Presentazione dei reclami
Eventuali reclami relativi a prodotti, servizi, consegna o qualsiasi altro aspetto del vostro ordine devono essere presentati per iscritto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto o del servizio.
Si prega di inviare tutti i reclami a:
Oppure tramite il nostro modulo di contatto su:
🌐 www.wetqueens.com/contact-us
Il reclamo deve includere:
Nome e cognome e recapiti
Numero d'ordine (se applicabile)
Una descrizione dettagliata del problema
Qualsiasi prova fotografica o video pertinente (se applicabile)
12.2 Processo di revisione e risposta
Una volta ricevuto il reclamo, provvederemo a:
Confermare la ricezione del reclamo entro 5 giorni lavorativi
Indagare a fondo sulla questione
Fornire una risposta o una soluzione proposta entro 14 giorni lavorativi
Qualora fosse necessario ulteriore tempo per la risoluzione di questioni complesse, vi informeremo sulla tempistica prevista.
12.3 Risoluzione
Ove applicabile, le risoluzioni possono includere:
Consigli sull'uso o sulla manipolazione
Rimborsi parziali o totali (soggetti alla nostra politica di rimborso)
Sostituzione (se applicabile e disponibile)
Chiarimento di termini o procedure
12.4 Escalation
Qualora non si raggiunga una soluzione soddisfacente, è possibile sottoporre la questione all'Ufficio delle autorità svizzere o intraprendere ulteriori azioni in conformità con la legge svizzera e le normative federali applicabili.
13. Chi siamo e come contattarci
13.1 Per qualsiasi domanda o dubbio, puoi contattarci attraverso i seguenti metodi:
E-mail: support@wetqueens.com
Modulo di contatto: disponibile sulla piattaforma
Numero verde: +41 76 722 54 52
14. Monitoraggio dei contenuti e responsabilità
Il sito web www.wetqueens.com è ospitato e gestito sulla piattaforma Wix.com, che fornisce l'infrastruttura di base, gli strumenti di protezione dei dati e le funzionalità di sicurezza dei contenuti di base in conformità con gli standard del settore.
14.1 Controllo manuale dei contenuti
Tutti i contenuti caricati o inviati dagli utenti, incluse foto, video e contenuti multimediali, vengono esaminati e approvati manualmente dai nostri amministratori web prima di essere pubblicati sulla piattaforma.
Non ci avvaliamo di fornitori terzi per il monitoraggio dei contenuti. Ci affidiamo invece alla supervisione umana diretta per garantire che tutti i contenuti inviati dagli utenti:
Conforme ai nostri standard editoriali interni
Conforme alle leggi europee, svizzere e statunitensi applicabili, comprese le normative in materia di protezione dei dati e di tutela dei minori.
Non viola il diritto d'autore, la privacy o la dignità delle persone
14.2 Segnalazione delle violazioni
Se ritieni che qualsiasi contenuto pubblicato sul nostro sito sia inappropriato, lesivo dei diritti altrui o illegale, ti preghiamo di segnalarcelo immediatamente.
15. Legalità e autenticità dei servizi offerti
Ci impegniamo a garantire che tutti i servizi e i contenuti offerti tramite www.wetqueens.com siano conformi alle leggi europee, svizzere e statunitensi, nonché agli standard internazionali per una condotta online lecita.
15.1 Verifica dell'identità e dell'età
Per accedere alle aree riservate del sito web, tutti gli utenti devono avere almeno 18 anni.
Richiediamo l'invio di un documento d'identità valido rilasciato da un ente governativo per confermare l'età e l'identità. Questa procedura viene gestita manualmente dal nostro team di amministrazione web ed è una condizione necessaria per l'approvazione dell'utente e la partecipazione ai contenuti.
15.2 Validazione del servizio
Tutti i servizi offerti sulla piattaforma, siano essi digitali, fisici o basati sulla comunità (ad esempio accesso di gruppo, abbonamenti, condivisione di contenuti), sono:
Revisionato e approvato prima di essere pubblicato.
Collegato ad account utente verificati
Monitorato per garantire la conformità ai nostri Termini di utilizzo e alla legge applicabile.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o rimuovere qualsiasi servizio, profilo o annuncio che appaia fraudolento, fuorviante o illegale.
15.3 Giurisdizione legale
Tutte le attività svolte tramite www.wetqueens.com sono soggette al quadro giuridico dello Stato svizzero, in particolare per quanto riguarda:
Normativa sulla protezione dei dati
Tutela dei minori e leggi correlate
Trasparenza contrattuale e norme per il commercio elettronico
Collaboriamo pienamente con le autorità locali e federali in caso di indagini o azioni di applicazione della legge.
16.1 Politica in materia di schiavitù moderna e tratta di esseri umani
Wetqueens.com si impegna a prevenire la schiavitù moderna, il lavoro forzato, la tratta di esseri umani e qualsiasi forma di sfruttamento all'interno della Piattaforma, delle sue operazioni e delle relative attività commerciali.
La schiavitù moderna comprende, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la schiavitù, la servitù, il lavoro forzato o obbligatorio, la servitù per debiti e la tratta di esseri umani. Wetqueens.com adotta una rigorosa politica di tolleranza zero nei confronti di tali pratiche.
Tutti gli utenti, inclusi i creatori e gli acquirenti di contenuti, devono agire volontariamente e in modo indipendente, senza coercizione, sfruttamento o controllo da parte di terzi.
La Piattaforma non supporta, agevola o partecipa consapevolmente alla schiavitù moderna o alla tratta di esseri umani. Qualsiasi contenuto, attività o account sospettato di coinvolgere sfruttamento, tratta o partecipazione forzata può essere oggetto di indagine e può comportare la sospensione immediata o la chiusura definitiva.
Wetqueens.com si riserva il diritto di richiedere la verifica dell'identità, la verifica dell'età e ulteriore documentazione per garantire il rispetto della presente informativa e delle leggi applicabili.
Gli utenti che vengono a conoscenza di sospetti casi di schiavitù moderna o tratta di esseri umani legati alla Piattaforma sono invitati a segnalare immediatamente le proprie preoccupazioni tramite i canali di supporto della Piattaforma. Ove opportuno, Wetqueens.com collaborerà con le autorità competenti.
Questa politica riflette l'impegno di Wetqueens.com verso pratiche commerciali etiche e il rispetto delle leggi applicabili, tra cui il Modern Slavery Act 2015 del Regno Unito e i relativi standard internazionali.