Billing Support | Wet Queens

返品・返金ポリシー

Wetqueens.comをご利用いただき、ありがとうございます。お客様のご支援に感謝し、スムーズでご満足いただける体験をご提供できるよう努めてまいります。

ご購入の前に、当社の返品・返金ポリシーをよくお読みください。

プレミアムマルチメディアコンテンツ（ビデオ、デジタルダウンロード、限定コンテンツなど）は返金不可です。お支払いが完了し、デジタル商品にアクセスまたはダウンロードした時点で、販売は確定とみなされます。デジタル商品の性質上、いかなる状況においても返品、交換、返金はいたしかねます。

ご購入前に必ず商品の説明をよくお読みください。ご質問がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

上記の例外事項に基づいて返金の対象となると思われる場合、またはご注文に関してサポートが必要な場合は、以下のカスタマーサポートチームまでご連絡ください。

当社は、本ポリシーを予告なくいつでも更新する権利を留保します。ご購入前に本ポリシーをよくご確認いただくことは、お客様の責任となります。

ウェブショップで販売されたすべての商品は返品不可です。お客様のご都合による返品・交換は、お客様のご都合による返品、商品／サイズ／カラーの間違い、商品へのご満足いただけない場合など、いかなる状況においてもお受けいたしかねます。

このポリシーの唯一の例外は、ご注文の商品が配送されなかった場合です。予想配達期間内に商品が届かない場合は、サポートチームまでご連絡ください。商品が実際に配送されておらず、追跡情報や配達証明がない場合は、全額返金いたします。

ご注意：郵便サービス、通関手続き、またはお客様から提供された配送情報の誤りに起因する遅延については、当社は責任を負いません。これらの場合、返金はいたしかねます。